TENGO UNA TARGETA DE CREDITO QUE DEJE DE PAGAR HACE 5 AÑOS

Buen día espero me ayuden. solo que hace 2 años casi. le hicieron un fraude a mi madre pero una ejecutiva del banco banamex y a mi madre le retuvieron 66000 pesos de sus cuentas. mi madre ya murio pero yo soy su albacea y los creditos que le habian sacado la ejecutiva falsificando sus documentos de ife y de identidad. Según dice el banco que las targetas que mi madrte nunca pidioy jamaz uso ya se pagaron por parte del banco,pero el dinero que le robaron via electronica y el dinero que le retuvo el banco por culpa de la ejecutiva ladrona aun no no lo devuelven. Entonces que hago hago la demanda mercaqntil o que hacemos para recuperar ese dinero que le robaron.

Buen día.

Si cuentas con la evidencia de tal fraude, puedes proceder a levantar el acta en tu ministerio público, pues el fraude no es mercantil sino penal, pero antes que nada seria muy importante que trataras esto directamente con algún abogado de tu confianza, el podría darte un panorama mas amplio, ademas de las posibilidades de ganar dicho juicio y sus arriesgues.