Cancelar contrato forzoso con cablevisión

Buen día.

Deseo cancelar un contrato forzoso de cablevisión, contraté un paquete de cable, internet y teléfono que no quiero ni necesito. Actualmente cuento con otra compañía.

El contrato exige que se pague una penalización de todos los meses que faltan por utilizarse y esto es exagerado y abusivo, no sé si cuente con un respaldo legal porque parece absurdamente improcedente.

Levanté una queja respecto a que el servicio era deficiente, pero insistieron en que no podría cancelarse el contrato a menos que haya previas revisiones del técnico. He leído un tutorial al respecto, de los contratos forzosos ¿será este el momento de acudir a la PROFECO?

Gracias.  

Claro que es el momento, de otra forma NO ES POSIBLE cancelar ese contrato a menos que pagues la penalización que aceptaste por medio del contrato.

[quote="ASESOR EXPERTO LILIANA"]

Muchas gracias

Pero surgió otro problema   

El técnico de Cablevisión se presentó a revisar los servicios y solucionar sus problemas, ¿carecería de motivo ahora para presentar mi queja? Yo no deseo los servicios y no puedo seguir pagándolos.

Añado información que tal vez sea relevante. El contratista que nos ofreció el servicio nos mintió respecto a los trámites para mantener el número, para cancelar la línea de otra compañía y omitió toda la información sobre el contrato forzoso. Esto nos obligó a pagar por otros servicios que no logramos cancelar de inmediato.

Saludos.  

Desgraciadamente, el no desear o no poder pagar un contrato, no es razón para querer cancelarlo sin pagar la penalización. Precisamente para eso es un contrato.

Es como sí tú, fueses contratado para un trabajo, pero a la mitad ya no te quieran pagar porque "no quieren". Lógicamente, tú te molestarías.

En este caso, sí puedes dejar de pagar y no tendrías repercusiones legales, pero arruinarías tu historial crediticio por muchos años.

Esa sería la consecuencia de dejar de pagar este servicio.

  Muchas gracias por la información Liliana. Tendré que cancelar con la otra compañía. El apoyo que brindan a los deudores es excelente, los felicito.

Citación :

Es como sí tú, fueses contratado para un trabajo, pero a la mitad ya no te quieran pagar porque "no quieren". Lógicamente, tú te molestarías.

Entiendo el sentido de la analogía, pero en mi opinión la deuda es distinta por ser una retribución a un mayor esfuerzo; a diferencia de este, que no lo implica, y puede resolverse sin resultar un abuso.

Pueden cerrar el tema.

Al final un contrato es un contrato, mayor o menor esfuerzo uno acepta las condiciones del mismo y hay que cumplirlo. Si no, pues hay consecuencias como las que ya te dije anteriormente.

Simplemente diles que te mudas de domicilio, te van a preguntar la nueva direccion para hacerte la reinstalacion, les vas a dar una direccion donde no tengan cobertura y como no pueden darte el servicio, automaticamente se cancela el servicio sin penalizacion, porque no pueden darte el servicio. saludos