Hola:: sabes
a mi me paso lo mismo!!!
pero a mi con la tarjeta de Bancomer Soriana.. Yo la tenia en ceros no debia nada, y de pronto me llego un papel donde me decia que le debia a soriana 400 pesos que tenia dos meses de morosa..
Y lo que paso fue, que Bancomer Soriana le paso las cuentas a Banamex!!!
en mi caso inmediatamente me cargaron la anualidad!!, eso fue hace dos meses!! hasta el dia de hoy no he resivido, ni numero de cuenta , ni la tarjeta nueva me a llegado, y hablo a bancomer , banamex y se hechan la bolita unos y otros. de Cuando me mandaran el dichoso numero de cuenta.. pero eso si. ya me llego otro papel, donde ya les debo mas de 600 pesos...
Lo mas logico esque te traspasaron tu cuenta a otro banco. quizas a Banamex. ese esta agarrando de todo, tambien las que erad de Home Dept por Ge capital bank, van a pasar a manos de banamex!
O bien puedes hablar al numero de suburbia que viene al reverso de la tarjeta..
saludos :pop: