hsbc ofrece una quita del 50% pero no envian el escrito del ofrecimiento

Hola un cobrador de un despacho de cobranza, me ofrece una quita del 50% de momento no le prometi pagar pero le hice la pregunta si ese ofrecimiento lo podia enviar por escrito para checarlo y me dice que no y menos al equipo de ddd ya que el banco no se lo permite porque segun el estarian violando la privacidad del deudor. Como la ven?

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Defensa del deudor S.C.

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