Carta SERTEC - Banamex

Que tal amigos, buenas tardes. Tengo el siguiente problema:

Tengo una deuda con Banamex de aproximadamente 36000 pesos, hace 3 meses que deje de dar los pagos correspondientes al credito.

En la carta mencionan que haga un pago de una sola exhibición de 16,401, ademas dice que ahorrare 19,054 y que tengo que ponerme en contacto con ellos. No entiendo bien si es que hago este pago se cerrara mi deuda con banamex o solamente es para que dejen de molestarme por unos dias.

Aqui les adjunto una imagen de la carta que recibí, para que la vean y me aconsejen u orienten en saber que es lo que tengo que hacer, si es que tengo que hablar a Sertec para negociar o directamente con Banamex?

Gracias por su ayuda!

Esa carta no tiene validez, si quieres negociar con seguridad pide una carta convenio bien elaborada. y verifica la autenticidad del descuento con el banco.

Te doy requisitos de carta convenio y el ABC DE LA NEGOCIACION.

https://www.defensadeldeudor.org/t26102-tema-importante-que-es-una-carta-convenio?highlight=IMPORTANTE

Staff gracias por tu respuesta!

He revisado los requisitos que debe de tener esta carta convenio, ahora bien para hacer la petición de esta carta, cual es la mejor forma de hacerlo? Via telefonica? o correo electrónico especificándole despacho de cobranza todo lo que debe de llevar esa carta convenio.

Antes de hacerlo, necesito que me ayuden con esta duda, ademas si alguien ya ha hecho algo similar que consejos me pueden dar al momento de hacer una carta de este tipo?

Saludos y gracias de nuevo!

Puedes comunicarselo por telefono o por escrito (vía mail).

Dile al despacho o acreedor que elaborará la carta que la misma será revisada por tus asesores antes de pagar, si cumple con lo requisitado pagarás, si no lo cumple no vas arriesgar tu dinero para que se vaya a la basura  y esperarás a otro despacho que sí quiera trabajar y hacer bien las cosas.

He enviado un correo al despacho solicitando la carta convenio con la información solicitada, ahora he recibido la respuesta por parte del despacho, aclaro que tengo dos deudas en dos productos de Banamex, tarjeta de crédito y préstamo personal, la info es la siguiente:

Credito personal
Adeudo total: 39, 508.55
Descuento:    18,768.55

Cantidad a pagar: 20,740

Tarjeta de Credito
Adeudo total: 37, 164.64
Descuento:    20,762.64

Cantidad a pagar: 16,402

Pago de adeudo total con solo : 37,142

Promoción valida hasta el 28 de Junio

Beneficios: Actualización de buro de crédito, linea de crédito cerrada sin saldo pendiente a cobrar. Tramitamos su carta de no adeudo y estado de cuenta en ceros

Solicitamos su confirmación antes de realizarse cualquier pago.

Pueden ayudarme analizando la información que se me envió y orientarme en que es lo que debo de hacer. Ademas les menciono que no cuento con la cantidad total que solicitan para liquidar los dos adeudos, se puede pedir una mejor oferta? pagar primero una deuda y después la otra?


Gracias de nuevo!

Pide que te elaboren una carta con los requisitos completos y que solo pagarás una.  No te pueden obligar a que negocies las dos al mismo tiempo.

LA CARTA CONVENIO SERA REVISADA Y SI ES CORRECTA, SOLO ASI PAGARAS. 

VERIFICA CON E BANCO EL DESCUENTO SIN QUE TU SE LOS MENCIONES, si coinciden las cantidades el descuento es verdadero.

Gracias por la respuesta rápida. 

Ahora bien antes de volver a pedirles la carta convenio y mencionarles que solo podre pagar una sola deuda por ahora, les comento que en este momento no cuento con la cantidad necesaria para hacer el mínimo para uno de los dos pagos, recibiré algo de dinero quizá en 1 semana mas con lo cual quizá pueda pagar 1 deuda, no es muy seguro, ahora bien creen que sea mejor esperarme a que me hagan una nueva propuesta y así tal vez baje la cantidad y la pueda pagar? o pedirles aumenten la fecha limite para pago?

Como ven los descuentos que se me proponen, son atractivos?

Al llamar al banco que es lo que se les debe mencionar concretamente?

En mi opinion muy personal, si yo fuera el deudor de esas deudas, me arriesgaría a un mejor descuento.

Pero tu tienes la ultma decisión.

Nunca te comprometas a dar fechas de pagos, solo indica que estas ahorrando y en cuanto tengas el dinero negociarás.

Citación :

o pedirles aumenten la fecha limite para pago?

Siempre es mejor tener un amplio limite de hacer el pago, para no andar presionado.

Gracias, es correcto dada mi situación económica no puedo pagar la cantidad que me solicitan.

Les comentare al despacho el estatus de mi situación, diré que tal cual que no puedo pagar la cantidad que me solicitan, indicare que estoy ahorrando y posteriormente cuando tenga dinero volveremos a negociar y por supuesto pedir la carta convenio bien redactada.

Saludos!

Nesecito imprimir la carta convenio para pagar el día de mañana y no se puede imprimir q debe hacer me urge

Areli, ¿Ya validaste el descuento con el acreedor? ¿Ya revisaste que la carta convenio esté bien redactada?