ya pague y me quieren volver a cobrar

mira yo tenia una deuda con american express y como tuve problemas para pagarla pasaron mi cuenta a recremex ahí hice un convenio y finiquite mi cuenta pero yo confiada pues nuna me enviaron ni carta de convenio ni el finiquito y american jamas me volvió a llamar ni a mandar papelería ni nada pence que ya no tenia problemas y me voy dando cuenta que si porque ago tramites para un crédito para un negocio y me lo rechazan que porque tengo un adaudo con ellos y no me parece justo que si yo cumpli con lo pactado ahora me quieran a obligar a pagar mas dinero para sacarme de buro de crédito muchas gracias de antemano y espero me puedan ayudar.