fraude de despacho de cobranza

hola, buenas tardes! tengo un problema con un despacho de cobranza, pues yo ya les pague lo que ellos dispusieron en la documentacion que me enviaron a mi domicilio, los cuales ya liquide desde el año pasado y me quieren cobrar demas, a hora me dicen que no que debo 10,000 pesos mas siendo que el documento era por 4829.67 el cual pague inmediatamente.

me gustaria saber si me pueden ayudar con mi caso, gracias!

Hola guhua

Cuando los despachos dicen que el Banco ofrece un descuento para que el deudor pueda liquidar su deuda totalmente, es importante contar con la Carta Convenio por escrito con toda la información que nos asegure que con dicho pago, queda saldada la cuenta.

Aún con el documento, es preciso llamar al Banco y preguntar si tenemos un descuento para estar seguros que dicho descuento es real.

Debes presentarte ante la CONDUSEF y exponerle el problema para que ellos le den seguimiento, entrega toda la documentación que tienes.


Saludos

Consultante,

Sería bueno saber si la carta convenio que le enviaron cumple con los requisitos mínimos necesarios para que pueda Ud. interponer una reclamación formal ante la CONDUSEF, porque de no ser así, simplemente perdería Ud. su tiempo intentandolo a través de la CONDUSEF.