FEDERAL COLLECCION TC AMERICAN EXPRESS

LIC. ANGEL:
Solicito su asesoria al respecto, resulta que tengo un adeudo con AMEX desde ya hace más de un año, cuando me cobraba SERTEC llegué a un convenio de pagar pagos quincenales, pero desde el mes de Nov 2012, tuve que suspender pagos debido a que al igual que muchos cometí los clasicos errores de pedir prestado para pagar las TC y ahora le debo a todo el mundo y mis deudad con los bancos siguen.

Hasta este momento siempre fue lo clasico llamadas a mi casa, celular, emails, etc. pero estos de FEDERAL COLLECION creo que han superado a todos, resulta que mi trabajo tiene su pagina en internet y pues ahí aparecen datos de la empresa como telefonos para solicitar información de ventas, pero yo creo que ellos tomaron dichos telefonos de ahí y estan marcando a mi jefe y ya le contaron de mi adeudo y me ha pedido este (mi jefe) que de de baja esos telefonos ante ellos, pero pues yo nunca los proporcione.

Llame al IFAI para ver como poner una queja y me preguntaron que si alguna vez he dado de referencia a mi jefe a lo cual les dije que no, y es más este empleo es reciente que ni en mi reporte de buró aparece, me siento tan ultrajada en el sentido de que saben todo de mí, en el IFAI me dijeron que debo quejarme a traves de la conducef.

Pero antes me gustaría saber su opinión.

Gracias

Hola verymorosita

Los despachos son muy dados a eso, investigar números telefónicos, extensiones, personas familiares o amigos para dar a conocer la deuda, mas que para cobrar, es para molestar y amenazar, es muy tonto de su parte sabiendo que en algunos casos nos pueden correr por esa falta y menos pagamos, tonto y lo que sigue.

Muy pronto se podrá demandar a estar personas que usan esa táctica de cobranza.

Debes reportar diariamente y varios reportes al día a este despacho, por medio del Portal de la CONDUSEF, ahí te piden poner el despacho, la persona, las faltas incurridas, etc., etc. Recibirás respuesta de que ya están atacando el problema y cuando lo arreglen, te dirán que ya no te molestaran.

Saludos

Gracias CARS, eso voy a hacer porque como bien lo dices nos pueden correr por esas molestias, ya les avisé a mis jefes como está el asunto, también ya les pedí a los del despacho que solo me llamen a mí, pero pues no creo que le bajen a la presion, lo bueno que mis jefes me dijeron que no hay problema, solo espero que de verdad no los fastidien, porque cada vez que suena mi cel o tel de casa me bloqueo por un rato.

Mil gracias por la asesoría