Asesoría crédito PYME

Hola, estoy en una negociación con un despacho con el que llegué a un acuerdo del monto a pagar por varios créditos PYME. Mi inquietud es ¿qué debo pedirle al despacho para evitar un fraude?¿existe algún documento previo al pago que se debe firmar por parte del banco?.

Pasé con un ejecutivo bancario en la sucursal donde tramité los créditos y lo único que me dijo es que el banco seguramente ya vendió la cartera y el despacho se está encargando de recuperar lo más que puede sin embargo en ese caso el banco no genera ningún documento de finiquito.

Obviamente me dejó insatisfecho la respuesta del ejecutivo. De hecho en la consulta por internet en el portal de mi banco ya no tienen registro de mis créditos en mi cuenta.