Deuda con BBWA BANCOMER

Hola buenas tardes espero me puedan asesorar mi caso es que debo una tarjeta de credito que me otorgo bbwa bancomer mi adeudo total es de $$$ 22, 000 pesos y hace 3 meses que deje de pagarla me han estado llamando para hacerme una oferta que segun pague con el 68% de descuento y que seria la cantidad de 7 mil en una sola exhibicion en un solo pago y que con eso ya quedaria finiquitada y cancelada la deuda pero la verdad no cuento con esa cantidad de dinero y siempre que me hablan solo me dan 2 dias para realizar el pago(en 2 dias no puedo juntar esa cantidad) por que me dicen que de lo contrario ya no me van a respetar esa oferta y tendria que pagar el adeudo total mas los interes que se vayan generando (22, 000+ intereses)... mi duda es si el banco puede llegar hacerme otra oferta mas no se tal vez hasta un 80% he oido de la quinta pero no se bien de que trate y tambien mi otra duda es que si me tienen que mandra una carta convenio o algo que respalde dicha oferta ya que todo me lo dicen por telefono pero yo no eh recibido ningun papel por favor ayudenme orientenme no se que hacer!!!!!!
Gracias

muchas gracias por la informacion hoy en la mañana me hablaron para decirme que tenia hasta hoy para liquidar el adeudo total los 22 mil y que ya no tenia derecho a descuento por que ya me habian dado muchas oportunidades y que si ni como ya se cumplio 4 meses que deje de pagar que mi caso pasaria con otro despacho y q tal vez vendria a verme a mi casa y yo le dije que no habia pago lo de la oferta por que no me habian mandado carta convenio y muy molesto me dijo que no eras necesario que por eso gravan las llamadas que hacen para que con eso m respaLdara entonces cual seria el siguiente paso??

hola buen dia la verdad si me gustaria afiliarme pero no cuento con la cantidad ya que mi problema es que me operaron y como no tengo seguro me gaste todos mis ahorros ahi y ahorita vivo al dia ya no se que hacer pues cada tercer dia me estan hablando del banco y solo me hacen el 68% que liquide con $7 000 y que si no mi caso va a pasar con otro despacho en donde me van a pedir el total de la deuda etc etc me gustaria poder finiquitar con menos pero no se que hacer !!!!