Cuanto debo pagar

Tema: Cuanto debo pagar Dom Ene 13, 2013 2:34 pm

Tengo un plan contratado a 2 años con Telefónica Movistar, el plan es el Select 400.

La página dice (y en sus oficinas Movistar aquí en mi ciudad) que el pago en ciudades fronterizas es de $382.00 y en "No fronterizas" $399.00.

https://www.movistar.com.mx/Telefonia-movil-Prepago-Planes-Garantia-Planes-Select-Q

Vivo en La Paz B.C.S. y que yo sepa aquí se paga el 11% del I.V.A.

Repito, en sus oficinas siempre aparece en sus folletos que el IVA aplica al 11%. Mi plan sería 382.00 y no 399.00. Y en todas mis facturas siempre me han cobrado el 16%. ¿Es correcto este cobro?

Anexo también mi factura

https://2img.net/r/ihimg/photo/my-images/202/movistars.jpg/

Tema: Aclaración Dom Ene 13, 2013 2:41 pm

Se me estuvo haciendo un descuento del 50% los primeros meses. Por eso las cuentas no saldrán.

Anexo otra factura para despejar dudas

https://2img.net/r/ihimg/photo/my-images/545/movistar2.png/

Tema: Re: Cuanto debo pagar Dom Ene 13, 2013 2:59 pm

Consultante,

Si el cobro del servicio no coincide con el ofrecido por la compañía en cuestión lo que debe Ud. Hacer es acudir ante la Profeco y denunciar ahí esa irregularidad.

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