EL PASADO 8 DE AGOSTO DEL 2012,REALICE EL PAGO A BBV POR MEDIO DDD, SEGUN LA CARTA CONVENIO ENVIADA ( EN DONDE INDICA QUE SE COMPROMETEN A ENTREGAR LA CARTA FINIQUITO EN UN PERIODO DE 30 DIAS).
ENVIE EL PAGO, LLAME PARA CONFIRMAR , ME CONFIRMARON.
LA INDICACION DE BBV FUE LLAMAR AL DIA SIGUIENTE PARA SOLICITAR MI CARTA FINIQUITO. ASÍ LO HICE EL 9 DE AGOSTO Y ES LA FECHA QUE NO ME LA ENTREGARAN, LLAMÉ EL DIA MIERCOLES DE LA SEMANA PASADA ME INFORMARON QUE LA RECIBIA ENTRE JUEVES O VIERNES SIN FALTA....
NO LLEGO EL CORREO, LLAME HOY EN LA MAÑANA Y ME CONTESTAN QUE NO ME LA PUEDEN ENVIAR POR QUE SEGUN ELLOS EL DIA 7 DE SEP APENAS SOLICITE LA CARTA????
DEBIA, PAGUE AL BANCO DE ACUERDO AL CONVENIO, " ES INCONGRUENTE" PARA QUE ME ESPERO MAS TIEMPO PARA SOLICITAR LA CARTA SI LO QUE QUIERO ES FINIQUITAR MI PROBLEMA CON EL BANCO... NO ENTIENDO.
QUE PUEDE HACER DDD PARA AYUDARME, NO TE DAN NINGUN NUMERO DE FOLIO. COMO SÉ QUE AHORA ME TENGO QUE ESPERAR OTROS 30 DIAS Y ASÍ.... HASTA QUE SE LES HINCHE
LA GANA. QUE HAGO AYUDA