Deuda en tarjeta suburbia

Hola, buenas tardes.
Mi caso es el siguiente:
Tengo una tarjeta suburbia pero deje de hacer pagos por que nunca bajaba la deuda.
Hoy me hablaron de un consorcio juridico diciendo que suburbia habia pasado mi cuenta con ellos. El señor me ofrecio un descuento para liquidar mi deuda del 80%. Mi dueda es de 4890 pesos y me dijeron que pagara en cajas de suburbia solo 800. Que al pagar les mandara por correo el comprobante de pago y que en un periodo de 30 dias pidiera un estado de cuenta que tiene que estar en ceros y que despues de eso les marcara para que me enviaran una carta finiquito.
Yo le dije que me diera algo que constatara lo que me habia dicho. Lo del descuento para saldar la deuda. Y me dijo que mañana me enviaria una carta convenio por correo electronico.
Necesito que me ayuden y me digan si esto puede ser verdad o solo es una trampa.
Gracias por su apoyo.