hola buenas tardes mi caso es el siguiente en el 2009 bancomer me dio un prestamo bancario de 12000 pesos por medio de nomina bancomer el cual pagaria en 3 años, estuve pagando puntualmente durante un poco mas de dos años aun cuando ya no me pagaban por tarjeta, en junio del año pasado mi familia y yo sufrimos un grave accidente y pues obviamente deje de pagar el credito el cual dejaria de pagar en abril de este año recuerdo que solo me faltaban casi 3600 para liquidar la deuda, hace poco de dos meses conteste la llamada de las personas que realizan la cobranza para tratar de liquidar la deuda pues pense que podia pagarla y pues me dijeron que pagara solo 1400 pesos y me darian mi carta finiquito desgraciadamente no lo pude hacer y perdi esa oportunidad, hace poco mi madre contesto el telefono y le dijeron los de bancomer que la deuda habia ascendido a mas de 12000 pesos pero que si solo pagaba 5000 pesos quedaria liquidada, la verdad no tengo tanto dinero pues apenas estoy recuperandome tanto fisica como monetariamente y a lo mucho que podria pagar seria 1500 pesos, hoy llame al telefono que me habian dado para hacer otra negociacion pero me dijeron que ellos ya no tenian la cuenta y que debia hablar a soluciones de credito bancomer, pero antes de hacer eso quiero que me aconsejen como hacerle para que esto llegue a buen termino y pueda pagar mi deuda sin que pague mucho dinero ya que soy de escasos recursos espero puedan ayudarme por favor.