Hola andres1234
Andrés, he contestado tu otro tema, te recomiendo que en un solo tema expongas tu caso para no perder el seguimiento.
Como adivine que erán esas tiendas de color amarillo, ahora Elecktra es tu Acreedor, entonces debes ahorrar la cantidad remanente al último pago que realizaste.
Cuando tengas la cantidad, acercate a la tienda a negociar, si lo aceptan debes solicitar previo al pago, la Carta Convenio con la información que asegures la liberación de la deuda.
Saludos