situacion es la siguiente tengo una tarjeta de oficce depot que pertenece a banamex compre un televisor a doce meses yo estaba al corriente con mis pagos, me dejaron de llear mis estados de cuenta durante tres meses al cuarto mes me llego el dichoso estado de cuenta con un cargo adicional de13mil pesos pedi una aclarecion y me mandaron por un tubo que porque ya habian pasado los 90 dias para hacer una aclaracion hable a profeco y me dijeron que llevara la peticion por escrito a una oficina especialisada que tiene banamex pero paso lo mismo no me atendieron lo cual me molesto mucho y decidi que era injusto y no pagaria mi deuda anda por los 25mil pesos hoy me llamaron de un despachotengo pues 3 meses sin pagar solo para amenasarme la verdad estoy harto de esta situacion y quiero pagar pero quiro pagar lo justo y no esas cuentas inpagables..... de antemano muchas gracias