Hola eduardojd
Primero debes indicar a quién debes, cuanto debes, cuando fue la fecha del ultimo deposito, si firmaste algun documento y a que instituciones proporcionaste tu # de Cel.
Los convenios para liquidar una deuda no se realizan con un simple "mensajito", debes llegar a un acuerdo con tu acreedor o el despacho donde tengan tu cuenta y solicitar una Carta Convenio bien estructurada con los datos necesarios que te liberen de dicha deuda en caso de aceptar la cantidad a pagar y hacer el desposito.
Claro que si no hay manera de ofertar una cantidad, no debes hacerlo, solo debes iniciar un plan de ahorro y llegar a juntar el 30% de tu deuda, la cual es la cantidad remanente posterior al ultimo pago realizado y si llegan a un acuerdo, este deberá ser por escrito.
Saludos.