robo de identidad

Hola.
Estoy preocupada , necesito asesoria ya que unos dias quise sacar una tarjeta de credito pero me la negaron por que en el buro de credito salgo con una cuenta de nextel que tiene mas de un año con deudo .
pero yo no e solisitado los servicios de esa compañia. y tambien aparece una direccion que no conosco y se encuentra en otra cuidad que es Reynosa.


yo radico en Nuevo Laredo y nunca e salido de esta cuidad.

que debo hacer ? a donde debo acudir ?

Hola yadira1979

Primero meter ti queja en el buro de credito donde indiques que no reconoces dicha deuda y por tal motivo solicitas que se elimine de tu historial o que te muestren documentos firmados por ti de la supuesta contratacion de los servicios y que te indiquen la fecha y lugar donde se hizo la supuesta contrataciond el servicio, y recalca que ellos deben de demostrarte con documentacion que tienes un adeudo con NEXTEL.

La respuesta tarda 45 dias, pero si quieres puedes meter tu queja en la PROFECO al mismo tiempo solicitando lo mismo que te demuestres que tienes una deuda con ellos.

Saludos

Suelen suceder que por "Homonimias" (personas con nombre idéntico en este caso) estén mal los registros en el Buró de Crédito.

Pide se aclaren esos registros que mencionas directamente en el Buró. Ahi mismo se indica como debes hacer estos reclamos.

No le des largas al asunto (por cierto).