Buro de credito por elektra

Hola, bueno miren, busco ayuda con este problea: Hace como 6 años, estaba pagando un credito en elektra, deje de pagarlo un tiempo y despues hice un convenio, como estaba embrazada el licenciado iba por los abonos; (y se suponia que el los daba en caja de elektra) a finales de octubre, solo restaban $500.00 pesos para terminar de pagar el convenio, asi que me dijo que la siguiente vez me llevaria el pagare. Al poco tiempo; tuve que salir del pais y deje encargado a mi esposo, que por favor diera el ultimo pago y recogiera el pagare. Pero el licenciado nunca fue....

Hace unos meses, intente sacar una tarjeta de crédito en banamex; pero me dijeron que estaba en buro de credito, lo consulte y decia que debia $11,500.00 en elektra, fui con el licenciado, y le lleve los comprobantes de pago que el me habia hecho de los abonos (unas hojas de maquina que decia que habia recibido dinero y su firma). El dijo que iba a hablar con sus jefes a ver que podia arreglar y ya ha pasado un mes, empeze a hostigarlo hasta que me dijo que uera a recojer una carta finiquito, que porque no podia dar el pagare porque me habian metido en buro de credito como insolvente... El problema es que de $500.00 pesos, ahora dice que debo $11,500.000 por favor si alguien puede ayudarme, hagamelo saber lo mas pronto posible... De antemano muchas gracias!!!

¿Ya verificaron con elektra directamente si esos pagos fueron recibidos? De no ser así, deben levantar denuncia por abuso de confianza en contra de ese abogado.