Liquide con carta convenio y me siguen cobrando

Hola Staff:
El 29 de Junio liquide un credito con Santander, por medio de una carta convenio y el fin de semana me estuvieron hablando del banco para cobrarme el saldo pendiente, me dicen que ahora tengo 2 pagos vencidos (Julio y Agosto).
La carta con la que liquide fue validada por DDD (Michel Valles).
En donde hago el tramite de mi carta finiquito?

Es normal que tarden en actualizar sus sistemas.

Marcanos a nuestras oficinas y con gusto te apoyaremos con esta situación. Recuerda que si se llegara a dar el caso de que el banco no quiera reconocer este convenio, Defensa Del Deudor SC te representara sin costo alguno ante la CONDUSEF y conseguiremos fallo a tu favor y la aceptación definitiva del acreedor de este convenio mediante esta instancia. Todo esto sin costo alguno para ti.

Saludos y quedamos en espera de tu llamada.

Como dato adicional te comentare que, de casi 1500 negociaciones exitosas que llevamos al día de hoy, tan solo en poco más de 20 hemos tenido el problema de que el banco no quiera reconocer el convenio celebrado. De estas, ya hemos solucionado 17 y estamos en espera del fallo a favor de las demás.

Saludos y no te preocupes, pase lo que pase, tu ya liquidaste ese adeudo,

De acuerdo Angel, muchas gracias.

Hola Angel, que avance llevan con esta negociacion? el banco me sigue cobrando, pero ahora a travez de GABSSA (Grupo de Administracion de Bienes y Servicios, SA)

Hola.

El día de mañana te contactaremos para darte noticias al respecto.

Saludos.

Hola Angel, no me contactaron cuando me dijiste, pero hoy hable con el Lic. Vazquez, y me pidió que le envíe nuevamente la informacion por email y que despues se la tengo que llevar a sus oficinas, lo cual me causa extrañeza, ya que por un lado, la informacion se la envié el lunes 29 de agosto a las 4:33pm (ese mismo dia le hable para confirmar la recepcion y me dijo que en 20 dias obtendria respuesta en Conducef), y por otro lado, nunca me dijo que esa informacion se la tendria que llevar a sus oficinas.
Si un tramite sencillo se esta complicando, no quiero pensar en el tramite que tenga que hacer, cuando necesite ayuda de ustedes para parar alguna demanda.

Asi que tengo que empezar nuevamente el tramite para que me ayuden a obtener la carta finiquito?

Dejame checarlo y el lunes temprano te informare que paso.

Saludos.

Hola Angel,

Ya me puse de acuerdo con el Lic. Vazquez para llevarle la documentacion para que inicie la aclaracion ante la Condusef.

Gracias

A tus ordenes. Te aseguro que en menos de lo que te imaginas habremos resuelto esto y la CONDUSEF dará fallo a tu favor.

Este es el nivel de servicio y responsabilidad que aquí tenemos para con todos ustedes. En estos casos, los representaremos SIN COSTO legalmente ante la CONDUSEF para que se respete la negociación celebrada.

Saludos.