Qué pasa con deuda en Elektra si el deudor ha fallecido?

Hola a todos, buenas tardes:
Quiero preguntar lo siguiente:
Mi papá ha fallecido dos semanas atrás y a su nombre tiene una deuda con la tienda Elektra, misma que yo pagaba.
Tengo que seguirla pagando? Él tenía un dinero en Guardadito mismo que dejó a mi hermana. Ella cobró sin ningún problema pero le dijeron que yo tenía que ir a hablar con ellos, puesto que saben que la que pagaba era yo. Qué procede? Si dejo de pagar pueden venir a embargar la casa de mi papá? (ahora deshabitada pero con sus cosas adentro).
Muchas gracias y gracias a este sitio por existir :)

Ely Lilly si tu papa ya fallecio no pagues ni un solo cinco mas el hecho de que tu hayas ido anteriormente hacer los pagos puedes decirle que el te enviaba pero que tu no debes nada ahora si tu firmaste como aval si tienes compromiso de pagar de lo contrario no te preocupes simplemente diles que tu papa fallecio. y que documentos puedes entregar para que su cuenta quede cancelada.

Ely Lilly:

Siento mucho lo de te papá, aqui lo que tienes que hacer es comunicarte al CAC de Banco Azteca para que te indiquen que documentos tienes que llevar a la sucursal, solo de esta manera se va a tramitar el seguro que los libera a ustedes por fallecimiento del titular.

Saludos

Me comuniqué al teléfono de servicio al cliente de Elektra y me dicen que sólo yendo a la tienda sabré qué procede (me dijeron que tal vez me hagan una rebaja, por ejemplo). Yo fui a preguntarle al vendedor que siempre nos atendía y revisó su cuenta en la base de datos y me dijo que esa deuda la tenía que seguir pagando porque la compra no estaba asegurada. Como hace 2 semanas que no llevo el pago (quedé muy gastada y endeudada ppagando gran parte del funeraal) y pues el cobrador ya vino a dejar una notificación para ir a pagar. Pueden venir a embargar la casa? No soy aval, mi papá no tenía avales. Sólo yo pagaba esa cuenta.

Hola Ely Lilly

Ve a otra tienda y solicita el procedimiento para la liquidación de la deuda por fallecimiento del titular. Los vendedores solo responden a la voz del amo que les da de comer.

Saludos

Ely Lilly:

Así es presentate en la tienda, o bien si tienen el contrato de apertura de este prestamo, verifiquenlo cuidadosamente, ahí en lo posible debe de venir alguna clausula que de por terminado el adeudo por fallecimiento del titular por algún seguro.

Los ejecutivos de cuenta luego estan más ignorantes y solo se atreven a dar la respuesta acostumbrada de siempre: "Que es la de pagar".

También pueden presenterse en la CONDUSEF.

Saludos.

Gracias, de verdad muchas gracias a todos de todo corazón. Me han enseñado muchas cosas que no tenía ni idea.
Ya escribí a la CONDUSEF y de ahí me mandaron a la PROFECO. Ésta última también me asesoró y empezaré por ir a otra tienda diferente (donde no vea a los que ya me ubican) y llevaré el acta de definción y demás papeles para poner orden en su cuenta, si me exigen el pago, es entonces cuando iré personalmente a una oficina de la PROFECO.
Un saludo a todos :)

Ely Lilly:

Muy bien!!!! solo informanos como termina este asunto.

Saludos. :bien:

Hola estoy.en la.misma situación por lo.q leí tratare de buscar una solucion solo q yo no recuerdo.si.quede como aval

Tormenta431

Checa tu reporte de buro de credito www.burodecredito.com.mx o acude a la CONDUSEF ahí viene una realación completa de tus deudas.

Mi mama saco una moto ase dis meses en elektra y fallecio que pasa con la adeuda también saco préstamo y celulares. ..

¿Hay aval?

Hola solo para saber, mi mama tenia linea de crédito con elektra pero falleció, y tiene aval, quiero saber si ahora se pasara la deuda a el.

Así es, ahora la deuda es del aval.

Buen día
Hace maso menos medio año mi papá compro una motocicleta en Elektra a crédito y falleció , y el cobrador dijo que tenemos que seguir pagando o regresar la motocicleta .( No dejo a nadie como aval )

Pueden llegar y llevarse la motocicleta o embargar la casa
( La casa ya está al nombre de mi mamá )

Ya no podrían cobrarle a nadie. ¿Iba al corriente con sus pagos?

Si iba al corriente en todos los pagos nunca se atraso y yo seguí pagando como por 1 mes y me comentaron mis hermanos que ya no pagará que ya no abría a quien cobrar

Pero quería asegurarme de que no nos va a afectar en algo
O pudieran llevarse la motocicleta o exigir que paguemos

No pueden hacer nada. No te preocupes.

Buenas noches solo quería preguntar mi mamá saco una moto en Electra y mi mamá ya falleció y mi hermano sigue pagando quería preguntar si el termina de pagar le darán la factura original al terminar de pagarla la moto porque mi mamá ya falleció y mi otro hermano quedó de albacea el podría liberar la moto al último para poder recibir la factura original y ponerla al nombre mi hermano o como podría aserle gracias

De hecho, la moto queda liquidada al fallecer el deudor. Deben presentar el acta de defunción y ellos deben entregar los documentos.

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