Me piden documento de negociación con Banorte

Hola Angel:
En diciembre intenté negociar con Banorte pero no aceptaron el monto que tenía reunido para liquidar. Ya me hiciste favor de ver el asunto personalmente y me informaste que de momento el banco no tiene nada mejor que ofrecerme que debíamos esperar algún tiempo para ver qué ofrecen.
Han estado hablando a mi mamá de Legaxxi y le dijeron que no hay ningún registro de negociación a través de DDD con Banorte. Me imagino que lo único que quieren es presionar, pero le están pidiendo algún documento que compruebe que DDD está en contacto con Banorte para ver lo de mi deuda.
¿Qué hacemos? ¿los ignoramos o existe algún documento que indique que ya se tiene contacto con Banorte a través de DDD para liquidar mi deuda?
Muchas gracias por tu asesoría.
Saludos

Hola.

Documento? Y como por que o con que autoridad? Ayyyyy estos despachitos... Diles que con mucho gusto les mandas ese documento, si ellos te mandan antes el poder notarial que los faculta para representar a Banorte.

Así de sencillito che!

Un saludo!