Estimada angelica rodriguez fdz:
Muy fácil, el elemento principal de toda negociación recomendado por D.D.D. o sea: CARTA CONVENIO. En esta página hay diferentes ejemplos de cómo elaborarla, a través del menú de hasta arriba en BUSCAR puedes ir a diferentes posts donde se establecen los elementos que debe tener una carta convenio.
Una de las reglas de oro de D.D.D.S.C. es: SI NO HAY CARTA CONVENIO, NO HAY PAGO. Ahora que, si tu cantidad que adeudas es considerable, nos lo podrías decir para asesorarte mejor.
Por cierto, hay algo que mencionas muy interesante: "[...] QUE LE TENGO QUE PEDIR PARA QUE EN EL FUTURO NO
ME VAYAN A COBRAR OTRA VEZ LA MISMA CUENTA?"
Hay casos muy tristes donde por creerles a los despachos, se paga y ese capital sólo va a intereses, reiniciando tu cuenta para ir a mora y por ende, aceptando el adeudo actual, en pocas palabras, regalarles el dinero al banco. Así que, aguzada amiga.