Le debo a Coppel

Desde el año 2010 le debo a Coppel y BanCoppel, quiero pagar esas deudas, ayer fuí a una tienda Coppel y pedí mi edo. de cta. me aparece un saldo de 45,668. En mi reporte de circulo de crédito aparece 10,028. Quiero liquidar pero no los 45,688. que me den mi carta finiquito y que actualicen la información en las sociedades de información crediticia, que tengo que hacer. Gracias

¿Ya les dijiste que tu deuda real es de solo 10,028?

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Sí, les comente que en mi reporte de circulo de crédito la cantidad que aparece es de $ 10,028.00 les mencioné que como lo podía pagar y me dijeron: "tiene hasta el 31 de Diciembre del 2023 para liquidar con abonos el total de $ 45,668.00; les pedí hablar con alguien y me dio el tel. 8002207735 el día de ayer hablé a ese # y me comentaron que tenia que ir a una tienda a exponer mi caso, le pregunté que si ahí me iban a respetar el pago de 10,028 y que si me daban una carta convenio y una vez pagado una carta finiquito y me contesto con evasivas, solo se están echando la pelota del cal center a la tienda y viceversa

ahhh y también al preguntarles porqué había subido tanto dijerón "textual" que era: "POR LA INFLACION".

Entiendo. No te preocupes, podemos ayudarte con todo.

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Buenas noches, desde el 24 de marzo me dí de alta en el foro de defensa del deudor, hable al call center hace una semana y me tomarón mis datos, pero aun no me han contactado, ¿es normal el tiempo que ha transcurrido?.
De antemano muchas gracias por su atención.

Hola.

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