buenas tardes, mi adeudo con bancopel era de $ 25,000 tengo desde el 2021 que hice el ultimo pago con la pandemia fui afectado con mi salud y de alguna manera apenas gracias a Dios estoy recuperándome ; ellos me llamaron y les expuse mi problema en ese momento estaba con oxigeno y no podía hablar mucho, a pasado mas del año y nunca mas me volvieron a llamar, mi hija fue a preguntar y le dijeron que se tenia que pagar el total de la deuda con todo el interés y obviamente no le dieron información.
en mi buro aparece el atraso pero no me llaman ni visitan mi domicilio y como apenas estoy reactivándome nuevamente y tengo que comenzar col los pagos que me dejo esta enfermedad y por esa razón no los he buscado yo.
que debo hacer?