Ayuda Deuda Tarjeta de credito santander, cobranza HERNANDES ROSALES

buenos días espero me puedan ayudar soy de sinaloa, mi padre dejo de pagar una tarjeta de crédito desde febrero de Banco Santander por motivos de saluda y personales que ya no pudo, entonces eran de llamadas diario y ahora mensajes de whatsapp por medio de cobranza de corporativo HERNANDES ROSALES, entonces mi papa fue al banco y les dijo que si queria pagar o hacer un convenio entonces fue asesorarse si HERNANDES ROSALES pertenecía a su juridico lo cual le dieron los números de teléfono y se comunico hace días y le mandaron un convenio escrito, le dieron hasta el 21 de agosto para pagar el cual ya junto el dinero pero e visto aquí quejándose que nunca te mandan la carta finiquito así de que ya saldo su deuda y ya no entro la duda de que pague el monto que le están exigiendo en el convenio.

Habría que revisar la carta convenio. La pueden mandar al WhatsApp de atención y asesoría 55 8676 8307