Buenas noches, tengo dos tarjetas de crédito con bancomer y un préstamo de nómina,me atrasé en el pago de las tarjetas y se ha incrementado enormemente la deuda, bancomer me está dejando si un centavo cuando me depositan mi nómina y ya fuí a dos sucursales a hablar para llegar a un acuerdo y me dicen que no pueden hacer nada, hablé a soluciones bancomer y me salieron conque el banco no tiene nada para ofrecerme, que hasta que el banco tenga algo se comunicarán conmigo y mientras me están dejando sin nada para poder cubrir ni mis necesidades básicas. ¿qué puedo hacer o a quién puedo acudir para que pueda llegar a un acuerdo? no me niego a pagar.
Por favor me pueden ayudar. Gracias