buenos días le expongo mi caso, adquirí un préstamo en crédito familiar en el 2012 por 30,000 pesos y pagando dos años aproximadamente hasta el 2014 solo logre disminuir la deuda a 24,000 pesos por que todos los pagos se iban a los intereses y el capital disminuía muy poco, me quede desempleado y lo poco que lograba hacer era para sobrevivir con mi familia, ahora revisando mi buro de crédito me doy cuenta que una institución de cobranzas "GRAFENO" adquirió la cartera vencida en enero del 2018 y me tiene por 120,000 pesos sin pagar, que puedo hacer en este caso dado que ya es demasiado dinero y no puedo liquidar esa cantidad para poder limpiar mi buro de credito, es la unica deuda que me presenta problemas en mi buro.