Hola.
En el 2014 saque un préstamo personal en Coppel por 8mil pesos, lo fui pagando sin problemas hasta que me fue difícil pagarlo. No me buscaron y no reportaban el adeudo.
Fue hasta marzo de 2017 que, por medio de círculo de crédito, comenzó a verse en mi reporte especial de buró de crédito y desde ese momento hasta mi última consulta en buró hace una semanas, aparece un saldo de $5,161.00 con clave 9.
Sin embargo el saldo que me dan en las tiendas es mayor. Han sido varías las ocasiones en las que me he acercado con algún gerente con la intención de pagar lo que está reportado en el buró, pero al ver la discrepancia entre lo que aparece en mi reporte de BC y lo que les arroja el sistema, piden el saldo por “mensajero” y al final del día no saben qué hacer y no me dan alternativa, más que liquidar el saldo que les aparece en sistema.
Que puedo hacer? Por medio de ustedes será posible lograr una alternativa?
Gracias de antemano por el tiempo volcado a mi consulta.
Saludos.