CV CUENTA VENDIDA BANCOPPEL A COPPEL

Hola buenas noches, mi caso es el siguiente tenia mi tarjeta bancoppel por una cantidad de 12,600 total llego un día donde me atarse en mis pagos y decidí hacer las restructura de la cuenta, total no lo pude pagar hasta unos meses más adelante, la liquide totalmente en una sola exhibición y ahora me aparece con la clave "CV" de cuenta Cuenta Vendida, con un Saldo vencido de 5900 y en teoría es lo único que me esta perjudicando. Ahora yo trabajo en un Banco y me afecta mucho para poder ascender a otro puesto, no puedo esperar hasta el año 2023 a que se borre. Me dieron una carta donde liquide mi cuenta, firmada y sellada, La puedo usar a mi favor? me gustaría demandar o pagar si ustedes me pueden ayudar, por favor es muy importante actualizar esa cuenta.

Tendrías que ir a la Condusef y presentar ahí una reclamación, a la par, presenta una reclamación ante el buró de crédito: https://elblogddd.org/2015/11/23/presentar-una-reclamacion-ante-el-buro-de-credito/

Hola Roberto Ponce.
La reclamacion ante buro ya la metí, de echo desde hace tiempo, y lo que me dijeron fue que ellos no podían hacer nada porque el crédito aparecía como "cerrado" entonces ahí que puedo hacer, tengo esa carta que ellos me dieron firmada y sellada y el tiket de pago en una sola exhibición. Realmente me interesa mucho que esa cuenta quede saldada, crees que en conducef puedan ayudarme? Hago la reclamacion digital o es mejor acudir al centro de atención o directamente con ellos aquí en Monterrey?

Entonces no quedaría más que seguir el proceso ante Condusef.