Buen día , tengo una duda , debo 12,000 pesos a la TDC Banamex clásica , quiero liquidarla pero no cuento con el dinero , llevo mas de medio año abonando 1000 a 1300 pesos por mes y mi deuda no ha bajado nada , este mes no pude pagar ,me hablaron y querían pago mínimo de 829 pero no pude hacerlo por un inconveniente que se me presento, me hablaron al otro día y mi pago ya era de 1800 pesos, hoy me hablaron de cobranzas Banamex para ofrecerme un plan de ayuda para pagarles, pero cuando me estaba explicando que era se escuchaba con mucha interferencia y justo en lo más importante solo escuché de unas preguntas que me harían para ver si entraba en el programa , me dijeron algo de dar de baja la línea de crédito o reacomodar la . La verdad no sé qué hacer, es mi primer crédito, quiero pagar pero no puedo hacerlo ahora. Recibo al rededor de 10 llamadas diarias, Que hago ?
Gracias , buen día .