¿puedo recuperar un dinero que x deuda banamex me quito a lo chino?

era un crédito adela vía nomina, tenia descuento domiciliario, deje de aportar, me llamaron pero ya no pude terminar de pagar por que deje de laborar, pasaron varios años y nunca hubo un convenio, hace poco reaperture una tarjeta de debito banamex x que me iban a depositar una cantidad fuerte de dinero y a los 2 dias me di cuenta que me faltaba una cantidad considerable, indague y levante mi queja via telefonica a atencion a clientes banamex "cargos no reconocidos", me abrieron folio de seguimiento y a los pocos días me enviaron una carta donde me decían que correspondía a una deuda pendiente, mi duda es si puedo pelear a través de alguna institución como la condusef para que me devuelvan ese dinero que ni  si quiera es mio, agradezco sus aportaciones.

Hola,

Por desgracia no es posible, ya que tú mismo autorizaste al banco a que se cobrase de esa forma en caso de que tu tuvieses una deuda con ellos (checa tu contrato por aquel crédito que no pagaste).