tarjeta c&a

Hola, hace dos meses adquirí unas prendas en c&a, el primer mes pague en tienda y ningun problema, el segundo mes el pasado 3 de agosto, hice el pago como indica la pagina de la misma tienda en una sucursal banamex, paso el tiempo y fui hacer mi ultimo pago a la tienda, al llegar me indican que debo intereses por no pagar y por gastos de cobranza, el pago se realizo pues me dieron el ticket de deposito pero como paso mucho tiempo el ticket lo habre botado y ahora no puedo reclamar o no se que puedo hacer, podrian orientarme pues los intereses y gastos de cobranza y aparte el pago del segundo mes es mas que la compra, gracias y saludos

Hola pupio,

Ese es el problema precisamente, ¿cómo comprobar que hiciste ese pago? No debiste tirar el recibo, ya que ese era tu único medio para comprobar tu pago.