deuda con banco azteca tarjeta y prestamo personal

bueno como todos dejas de pagar y todo se complica ellos tienen un plan de pago oportuno segun ellos te rebajan intereses pero resulta que cuando te atrasas pierdes eso y yo pagaba 320 cada semana pero me fui atrasando y varias veces les pague 52o pero mi gran sorpresa fue que me llene de intereses y esos 520 solo se iban 400 a intereses y 100 a capital, ayer me llega que debo pagar 36,000 y solo les debo 11,ooo real y 8,ooo de puros intereses..y esoty asustada me dicen que me van a embargar en mi casa no hay nada que valga esa cantidad, aparatos ya viejos..como hago o como llego a un acuerdo con ellos..ademas son prepotentes y te tratan muy mal.

Buenos días.

Lo primero es que cheques estos enlaces para que sepas como actuar y como defenderte...