Buenas noches. Les comento que hace 4 años me ofrecieron una condonacion de deuda por un monto minimo. A lo cual accedi y mi tarjeta fue cancelada. En este año veo que aparezco en el buro de credito. Llamo al banco y me dicen que tengo que pagar lo restante de la deuda. Y que no me pueden entregar ninguna carta finiquito (que no sabia que iba a necesitar), y que seguire en el buro hasta que pague, lo cual no creo justo. El banco es Bancomer, y el adeudo aprox. restante de 23,000 pesos.
Les agradezco su asesoría.
Saludos cordiales.