gracias por permitir expresar mi caso:tengo mi credito personal por nomina banamex el cual es de 31mil pesos del cual tengo dos años pagando los puros intereses puesto que no he podido liquidar la cuenta por problemas de un accidente que tuve y pague por muchos daños.en fin,el mes de septiembre 2013 me estuvieron marcando insistivamente los del consorcio juridico pero antes me habian llegado cartas a mi domicilio de dicho consorcio de que con 7250 pesos podia liquidar la cuenta luego me llego otro alos dias de que con 9000 y asi sucecivamente luego me llamaron por telefono que con 12 mil pesos en tres abonos de 4000 c/u lo cual acepte por que me aseguraron que liquidaria mi adeudo total ahorrando 19mil pesos.al momento de depositar volvi a llamar del banco del telefono del gerente de banamex (conocido mio) para confirmar,lo cual le pregunte que si en dos pagos con cuanto podria saldar de una vez y me dijo la operadora del consorcio que con 10mil, dos pagos de 5mil c/u y le comente eso al gerente de banamex y me dijo que si eso me dijeron los del convenio pues que eso depositara,y eso hice con los dosa pagos siguientes en las fechas establecidas,y asi quede confiado en que todo estaria bien despues me estuve comunicando para eol consorcio y me decian que eperara un tiempo que eso tardaba un poco insisti y luego me dijeron que mandara los tiquet de pago escaneados a un correo del encargado de juridico el cual me puso friamente que el convenio era de 12mil pesos y que era incumplimiento de convenio y que mi cuenta seguia vigente a pagar ,fui al banco a retirar un dinero y me bloquearon par el retiro .que hago ahora tengo nombres de las personas que se cominicaron conmigo tengo las cartas que me enviaban.me dicen que vaya con la condusef y de atencion a clientes me dice que le lleve una carta de lo que paso y todo lo que tenga para poder impugnar con el consorcio j.espero de su apoyo por favor estoy desesperado