Crédito Personal

Hola mi nombre es Enrique tengo 24 años, en octubre de 2012 el banco Santander me ofreció un crédito persona  por 27900 pesos con una tasa de 39.5000%  y lo acepté :(, el pago del crédito me descontaba directamente vía nómina quincenalmente, seguí pagando hasta que en mi trabajo me despidieron por recorte de personal en Mayo 2013, un mes después el proyecto en dónde estaba laborando se fue de México y cerró.
Entonces el banco me dijo que había un seguro de desempleo, me dijeron que la deuda sería liquidada si me despedían por recorte de personal o quiebra de la empresa.
Reclamé el seguro. La aseguradora rechazo mi solicitud debido a que mi contrato era definido. Entonces para que el seguro me cancelara la deuda el contrato tenía que ser indefinido, tener mínimo doce meses trabajando en la empresa y seis meses con el crédito. Cumplía con todos los requisitos excepto por el contrato, el cual me habían dicho que era indefinido cuando lo firme en el momento que me contrataron.
Yo no estoy de acuerdo con esto, sólo por el contrato no me despidieron por mi gusto si no por la empresa.
No he pagado nada desde el 20 de Mayo hice un pago. Qué puedo hacer? En estos momentos me encuentro desempleado, no tengo solvencia económica. Además tengo una deuda con Banamex por 14000 he ido pagando el pago mínimo y obviamente la deuda no baja, y con Liverpool por 3000 tengo un mes de atraso. Estoy desesperado. Ayuda por favor que puedo hacer. Puedo apelar?