tenia cuenta con el banco santander, por falta de liquides, deje de pagar por espacio de dos años, a los dos años yo por iniciativa propia me comunico con el banco vía telefónica, donde se me proporciona un numero de teléfono, de un despacho de cobranza en la Ciudad de toluca, me puse en contacto con dicho despacho y acordamos una determinada cantidad, así mismo la persona que contacte, me informo del monto que debía yo de pagar para liquidar dicha deuda, asimismo me informo que al pagar dicha cantidad me seria enviada vía correo electrónico, la carta finiquito, a los dos meses el banco me vuelve a retener parte de mi sueldo,y al acudir a solicitar información al respecto de la retención de la parte de mi salario, me informan que tengo un adeudo y que el pago que hice solo fue un abono, por lo que me comunico nuevamente con el despacho y se han negado rotundamente en enviarme la carta finiquito.y el banco me quiere volver a cobrar nuevamente.