Buenas Tardes, mi pregunta es la siguiente aperture una tarjeta de crédito desde el año 2000 con la institución banamex, en el año 2008 deje de pagar mi tarjeta por la falta de empleo y los altos intereses, el día de ayer solicite mi buró de crédito y me percate que el banco ya clasifico mi cuenta como Incobrable y que le ocasione un quebranto, así mismo me documente por lo que el buró de crédito informa que a los 72 meses o 6 años el banco tiene que eliminar mi crédito, pero el banco no ha cerrado mi cuenta, que puedo hacer para que el banco cierre la cuenta y empiece a contar el plazo para ser eliminado..Pero el banco no cierra la cuenta por lo que dice el articulo 23 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
Muchas gracias, abogados por su apoyo y en la espera de su respuesta para ayudarme.