Necesito me asesoren en que hacer con un adeudo que tengo con Bancomer, les expongo el caso:
Les debo 67,000 de TC, quiero liquidarla, hable con un asesor y me dice que page 30,000 pesos y queda saldada, pero cuando le digo si con eso me libera del buro de crédito me dice que no, que solo el adeudo pero que no me puede dar una carta de liberación de deuda del buro, que puedo hacer? mi intención es pagar pero no todos los interese que se han generado, no he dejado de pagar, espero me ayuden con esto, de antemano gracias.