Mi mama adquirio un prestamo con la compañia Credifiel termino su prestamo en enero y le siguieron descontando hasta mayo , hablamos para que hicieran el reembolso nos pidieron todos los talones de pago de de enero a mayo junto con una carta adjunta en formato pdf para comenzar el reembolso , ha transcurrido el tiempo y solo nos dan largas nos dicen que la sucursal de Chilpancingo, Guerrero no ha depositado y lo mismo nos dicen aqui en esta sucursal que en Mexico no han depositado , solo nos dan largas y el dia de ayer el reesponsable de el reembolso un tal Oscar Badillo en un tono burlon nos dice que definitivamente con el no vamos a arreglar nada , a donde acudimos por que con todo este tiempo la cantidad que nos deben se debe incrementar por el interes yo supongo ellos nos cobran un interes por un servicio y creemos que el dinero ya se lo gastaron , que podemos hacer??