no me respetam el convenio

hace ya el mes que yegue a un acuerdo con la firma muñoz y asociados de un adeudo que tenia con santander. me hicieron el 50% de descuento en dos pagos, pague en tiempo y forma como ellos me lo dijeron y llamo para ver si mi cuenta de debito ya estava liberada por que para esto antes de que pagara me estavan kitando el 100% de mi sueldo y llamo a la firma y me dicen que como ya pague eso lo tengo que arreglar con el banco y el banco me dicen que con la firma y aunque ya pague lo acordado en el convenio me dicen que en lo que se resuelve todo me van a kitar por semnana lo que me quitaban cuando tenia el prestamo .. pero pues yo ya pague !

Hola arel

Es por eso que antes de cualquier pago deben de exigir una carta convenio en donde diga claramente que con el pago de esa cantidad se liquida la deuda, pero como no te dieron esa carta no hay forma de obligarlos a respetar su ofrecimiento, ademas se debe de verificar esa opcion con el propio banco y solo si te la confirma se debe de pagar.

http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Saludos

si tengo la carta convenio donde me dice que me otorgan el 50% de descuento y esta sellada y firmada por el corporativo y antes de hacer el pago la lleve al banco y me dijeron que estava bien que podia realizar el pago en ese plazo pero ahora me salen con que en el sistema no les ha aparecido nada sobre la liquidacion pero yo si tengo la carta convenio y esta firmada y todo muy claro

osea si aparecen los pagos pero aun aparece el otro 50% ahi pendiente en la cuenta pues.. que tengo que hacer

arel si en la carta convenio que te dieron dice que se modificaran las calificaciones en buro de credito, solicita te ayuden ante la conducef, pero si no lo indica asi permanecera la diferencia por un tiempo condiderable de 6 años o mas.

ENTONCES NO HAY NADA QUE HACER AUNQUE TENGA EL CONVENIO BIEN ESPECIFICADO Y FIRMADO, Y AUNQUE HAYA DADO MIS PAGOS EN TIEMPO Y FORMA?

Hola arel

Lo que puedes hacer es meter tu queja en la CONDUSEF indicando que hiciste un acuerdo con ese despacho y no se respeto nada, tambien debes de mencionar que lo verificaste con el banco, aunque haya sido de palabra.

Una recomendacion Obten tu historial del buro de credito para saber como quedo este credito.

saludos

Consultante:

Para evitarle perder tiempo, suba aquí su carta convenio para que podamos revisarla y así adelantarle la respuesta que le darán en la CONDUSEF.

Es importante señalar que en las sucursales bancarias no existe nadie que pueda autentificar una carta convenio, ya que las sucursales no son el área de crédito y cobranza interna del banco. Los convenios se deben autentificar directamente en las UNEs de los bancos.