De antemano agradezco la atención a la presente, el 25 de Junio del 2010 sufro un accidente de grandes consecuencias en la cual me paso la mayor parte del tiempo en el Hospital Issste Celaya, Issste León; Centro Médico Nacional 20 de Nov, el pronostico mi columna vertebral queda en mal estado al grado que se me pensiona de por vida por parte de la RED MÉDICA DE GUANAJUATO, ya que yo laboré por 13 AÑOS, en Gobierno del Estado de Guanajuato Secretaría de Educación esta pensión se da el 22 de Marzo de 2012, ya anteriormente y con las incapacidades mi sueldo lo bajan a la mitad, y aun así continuo pagando tarjetas tengo tarjeta de crédito Santander Ligh, también tengo debito Santander, pedí un préstamo en diciembre de 2011 por la cantidad de $8,000.00 pesos la cual se me fue concedida en enero habla a mi casa un ejecutivo invitándome a comprar un seguro el cual incluye invalidez, le comento mi situación que no se que pasará con mi trabajo cuestión que debió ser grabada por el Banco y me dice que no hay problema que si se me pensiona se me dará la cantidad de 50,000.00 acepto el seguro, en marzo de 2012 voy al Banco y me comunica a Reclamación de Siniestros y me dicen que no hay problema una ejecutiva que por no haber cumplido el año se me hará un descuento pero se me pagara y me manda a mi correo un formato a llenar llamado Incapacidad Total Peramente (security), lo recinbe la sucursal No. 4296 de Plaza Galerias Celaya el 6 de Junio de 2012 con Folio 407614, recibo la notificación que no es procedente mi reclamo a pesar de que jamás he estado en el buro de crédito, que estoy en silla de ruedas y ser madre soltera anexo la respuesta del banco se me hace injusto ya que mi otro seguro no puso objeción alguna y se me pago el seguro que tenia con ellos el cual deposite el dicho banco el día 20 de julio de caigo y se rompe mi tobillo derecho ya que mis huesos tienen falta de potasio el día 26 soy sometida a operación en la ciudad de Guadalajara, al regresar el día 30 hago un retiro de 5,000 pesos y tengo que estar en casa con pañales etc no se hace un retiro más el día 9 voy retirar 34,000.00 y me dicen que no tengo esa cantidad solo 28,900.00 y paso con un ejecutivo y me dice que sacaron 5, 000.00 el dia 4 de agosto de 2012 a las 14:00 hrs y no saben de donde se habla a México y se dice que se saco del cajero de la misma sucursal que estoy hablando hago la queja y la respuesta es no procede, hablo no más de 10 veces o se corta la llamada o me regañan o me cambian la versión, al final me contesta una señorita y me dice que no es procedente porque son 5,000.00 pesos y yo pregunto si te roban 500 pesos no te duele? Y que aparte yo estaba recién operada y que no se habían sacado por parte mía y que por más memoria no por nuestra parte no había sido sacado y que si el ratero no saco mas me imagino que el ratero no saco más pues no se, púes era mi tarjeta de debito y no fue sacada por ventanilla yo solo voy anexar documentos ya que no puedo salir y creo que el banco esta por perder una buena clienta, porque hasta ese dinero sería para pagar la deuda con las tarjetas, hoy no cuento con el dinero y no puedo pagar, si se quiere renegociar la deuda con mucho gusto, pero si no se me paga lo que se me quito, no pagare yo tampoco, ya que estoy como invalida, madre soltera con una pensión que da risa y que no tengo bienes a mi nombre, así que más vale un buen acuerdo que un mal pleito. Agradezco de antemano la atención.
p.d. me tardaron en dar mi nómina y me cobraron intereses por el préstamo a pesar que se sabía de mi estado de salud y pendión.
Atentamente
Silvia Elena Núñez Ferrer
Poliza 2 74 375110-1
AHORA ME ENCUENTRO QUE ROBARON MI CUENTA DE CORREO ELECTRONICO CUANDO HICE PUBLICO ESTE PROBLEMA
Tema: Robo 
Vie Ago 31, 2012 1:46 pm
