yo tengo un caso parecido, en sep del 2009 mi esposa compro una moto, el problema es que desde que la sacamos de la agencia ha estado fallando y en su taller no pueden encontrar la falla, el asunto es que fuimos a profeco y cuando llegamos el gerente de dinamo y el de profeco se dieron un abrazo como si fueran amigos y nos parecio muy sospechoso, el asunto es que se comprometieron a repararla y nunca pudieron encontrar el problema los incompetentes mecanicos de su agencia el de la profeco me dijo que si le juntaba tres ordenes de taller y no me resolvian el problema pues me la cancelaba o me la cambiaba por una nueva,
pues ninguna de las dos cosas, asi que le s dije que no les iba a pagar hasta que me resolvieran el caso, cambiaron de gerentes y de personal y ha pasado mas de un año y ahora me estan exigiendo el pago total de la moto cuando ni siquiera sirve, inclusive les dije que tenia una demanda en la pgr por que no me daban respuesta ni en profeco ni ellos, y lo hice para que quedara asentado que no querian llevarse la moto desde el principio y dejaban pasar el tiempo para que venciera la garantia y la deuda.
que puedo hacer para solucionar el problema