Hola enrique, mira reputación online (en línea) es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet, en este caso quiere decir que tan confiable es una persona o sus respuestas.
Para que nos sirve? Bueno para ver si la persona que nos está contestando tiene los conocimientos o el apoyo necesario de los otros miembros en cuanto a la claridad y exactitud de sus respuestas.
Espero haya sido clara al respecto.
Saludos