buenas tardes, actualmente yo no debo a ninguna institucion bancaria, hasta donde yo se, sin embargo en santander donde soy usuario, estan haciendo manejos que no me parecen, me ofrecen el servicio de banca por internet gratuita y hace un mes despues de seis de uso me enpiezan a cobrar mas de 20 pesos por el servicio, ahora me ofrecen un seguro con cargo mensual y me hacen un cargo anual, aparte del mal servicio me dicen que la devolucion de mi dinero sera en 10 dias o mas, mientras para mi es necesario, no se a quien acudir para parar este tipo de abusos