carta de legaxxi y llamadas de sertec

Hola, buenas noches compañeros asesores, quiero postear estos temas y recibir sus comentarios para saber como proceder
1-el dia de hoy llego a mi domicilio una carta del despacho legaxxi(anexo la misma) el cual estoy subiendo para que lo vean, hablé al despacho y pregunté el porque habian subido tanto los interes de 1 mes a otro ya que en julio el saldo era de 2300.00 y ahora llego de 2845.31, la persona que me atendió no me supo dar una respuesta a esto, pero me dijo que debo de pagar esta cantidad, le pregunte que mi intencion era liquidar la cuenta pero le pregunté que si hacia el pago en una sola exhibicion me harian un descuento de los interese moratorios y me dijo que no, que como el monto es poco que el banco no hace descuentos, solo en deudas grandes, es esto cierto?ya que el monto es pequeño y es con la que primer deuda que quiero iniciar a liquidar.

http://a.imageshack.us/img836/1483/cartalegaxxi.jpg


2-el otro tema es sobre el depacho sertec,han estado llamando a mi domicilio y a mi cel
aprox.unas 10 veces a cada uno , solo les contesto 1 vez a la semana
son muy insistentes a que reestructure mi cuenta(tdc b-smart banamex)que me daran una nueva cuenta donde tenga que hacer mis depositos, segun ellos los beneficios que me ofrecen son congelamiento de la cuenta, y que las mensualidades iran disminuyendo conforme vaya pagando las mensualidades, le dije que necesitaba revisarlo con mis asesores, que me enviara la informacion (les di mi correo electronico y la direccion para recibir correspondencia pero no he recibido nada, eso si sillen llamando por telefono desde las 6.30 hasta las 22.30, que les parece
de antemano gracias por sus asesorias
saludos cordiales

1.- Pues seguro no te supo decir de donde salieron los intereses fantasmas, por lo regular no te lo dicen, creo que inclusive para ellos seria difícil dar razón de eso. Referente a los descuentos es mentira siempre hay descuentos por mas mínimos que sean siempre los hay de todo y para todos los hay.

2.- En cuanto a la las llamadas vas bien no los tomes en cuanta a menos de que ya vallas a liquidar, no reestructures y espera sentado la información, ellos nunca envían la información de las reestructuras por escrito.
Saludos y mucho ánimo.