DEUDOR10 Avanzado
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| Tema: AQUÍ UN PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAR A DESPACHOS EN LA CONDUSEF Vie Jul 02, 2010 8:29 am | |
| Haz clic en el siguiente link para denunciar y al terminar obtendrás un número de folio para la denuncia. Cuando tengas ese número, el cual se te proporciona de manera instantanea, envíaselo al despacho por mail o por fax y si no puedes, entonces telefónicamente dáselos cuando te llamen. También envíale un mail a atención a clientes del banco preferentemente a la unidad especializada (consíguelo en el portal de internet de banco). Argumenta la denuncia principalmente por la violación a los artículos 1, 4 y 8 del reglamento del código de ética de la APCOB. Cuando denuncies en el portal de la CONDUSEF encontrarás un recuadro para que expliques a detalle todo lo que te dicen y a quién se lo dicen, etc. Una vez que estén enterados tanto el banco como el despacho, no cesarán las llamadas, pero te puedo asegurar que disminuirán considerablemente y serán moderados en la forma en que se conducen. Te comento que este proceso de denunciar, tendrás que repetirlo cuando el banco turne tu cuenta a un nuevo despacho y que generalmente es cada 3 meses en promedio. Nota.- Si en el catálogo de despachos no aparece el nombre del despacho, palomea la casilla correspondiente y escribe el nombre del banco. Recuerda que si el despacho no está en el catálogo seguramente no está afiliado a la APCOB y se supone que los Bancos deben de contratar despachos miembros de esta asociación. Cuando no lo son es por eso que con mucho mayor cinismo no se apegan a dicho reglamento. http://www.condusef.gob.mx/index.php/despachos-de-cobranza.htmlTe dejo también el Link de la APCOB para que la conozcas junto con el reglamento de ética que deben cumplir “los profesionales” de la cobranza. http://www.apcob.com.mx/ | |
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martina Experto
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 5090
| Tema: Re: AQUÍ UN PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAR A DESPACHOS EN LA CONDUSEF Vie Jul 02, 2010 11:18 am | |
| Gracias DEUDOR10, tu información nos será de gran utilidad. | |
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Verde Informado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 47
| Tema: Re: AQUÍ UN PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAR A DESPACHOS EN LA CONDUSEF Vie Jul 02, 2010 2:04 pm | |
| Muchas gracias por que en el telefono, te dicen los mismos de la condusef que hasta q no pagues te dejaran de molestarnos asi, es cierto tenemos que pagar lo justo y no nos negamos, pero por que tienen que llamar a tus referencias.
Saludos y gracias | |
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Verde Informado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 47
| Tema: Re: AQUÍ UN PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAR A DESPACHOS EN LA CONDUSEF Vie Jul 02, 2010 2:08 pm | |
| hola estoy tratando de entrar al link de la conducef y me dice que no se puede mostrar ??? | |
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Invitado Invitado
| Tema: Re: AQUÍ UN PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAR A DESPACHOS EN LA CONDUSEF Vie Jul 02, 2010 2:53 pm | |
| Gracias DEUDOR10 Acabo de leer uno de tus ultimos post y ya cheque la pagina de la APCOB, es muy interesante aprender que estos bancos y despachos nos tienen que tratar bien y nada de tratar de engañarnos ni nada de que no nos dan convenio por escrito.
Cuanto podemos aprender en este foro, con la informacion que entre todos proporcionan.
Saludos |
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DEUDOR10 Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 345
| Tema: Re: AQUÍ UN PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAR A DESPACHOS EN LA CONDUSEF Vie Jul 02, 2010 5:32 pm | |
| ES VERDAD QUE HASTA QUE PAGUES TE DEJARÁN DE MOLESTAR, PERO EL HECHO DE QUE DEBAS POCO O MUCHO, NOEXENTA A LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y DESPACHOS PARA QUE NO CUMPLAN CABALMENTE LOS REGLAMENTOS Y LEYES VIGENTES. | |
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