Tema: Denunciar por reporte de inglés sin barreras Lun Sep 16, 2024 7:20 am
Hola necesito de su ayuda. Al consultar recientemente mi reporte en el Buró de Crédito, me di cuenta de que aparece un crédito relacionado con un curso de inglés inglés sin barreras. Ese día que fue hace 4 años recibí una llamada supuestamente una oferta del curso de inglés sin barreras, me compartieron datos entonces le depósite para el curso pero ellos me proporcionaron la cuenta de la página y al momento de entrar a los cursos ví la página estaba mal entonces ellos me enviaron un papel que firmará entonces les dije que no acepto los cursos ni firme por que es una página deplorable. Después le comente que ya ml quiero nada aunque allá gastado los 500 entonces ellos me comentaron que no se puede hacer eso por que acepte en la llamada aunque no haya firmado el papel
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Tema: Re: Denunciar por reporte de inglés sin barreras Mar Sep 17, 2024 6:15 am
Es correcto. Desde hace 20 años ya no se requiere de la firma autógrafa para aceptar términos y condiciones de un contrato. Bastarán una serie de acciones para aceptar ewe contrato como dar clic en un botón en un sitio web, una grabación donde aceptes el curso u otras similares.
Sobre tu situación con el curso de Inglés Sin Barreras. Aquí hay algunos pasos que podrías considerar para resolver este problema:
Reúne toda la documentación: Asegúrate de tener todos los documentos y comunicaciones relacionadas con la transacción, incluyendo correos electrónicos, recibos de pago, y cualquier correspondencia que hayas tenido con la empresa. Contacta al Buró de Crédito: Informa al Buró de Crédito sobre la situación y proporciona toda la documentación que respalde tu caso. Puedes solicitar una investigación para que revisen la validez del crédito reportado. Presenta una queja formal: Puedes presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en México. Ellos pueden ayudarte a mediar en la disputa y posiblemente resolver el problema a tu favor. Consulta con un abogado: Si la situación no se resuelve a través de los pasos anteriores, considera consultar con un abogado especializado en derechos del consumidor. Ellos pueden ofrecerte asesoramiento legal específico y ayudarte a tomar las medidas necesarias. Revisa tus derechos: Infórmate sobre tus derechos como consumidor. En México, tienes derecho a recibir productos y servicios de calidad y a que se respeten los términos y condiciones acordados. Espero que estos pasos te sean útiles. Si necesitas más información o ayuda adicional, no dudes en preguntar.
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