Carta convenio

hola!! llegué a un acuerdo de pago con kekipo, la cuestión es que les solicité una carta convenio para poder realizar los pagos conforme se acordó, pero no me quieren dar nada, dicen que CONDUSEF les prohibió dar cartas convenio y solo me mandan en un correo electrónico los datos y fechas de pago.. ¿será conveniente pagar así sin carta o que puedo hacer?

Me pasa lo mismo con klar
No me quieren hacer la carta convenio
Llevo tiempo comunicándome con ellos por correo electrónico

*Lamentablemente por el momento no contamos con el servicio que solicitas.
En este caso el correo que se te envió podría quedar como respaldo a la propuesta que se te dio, en caso contrario que no desees aprovechar la promoción tu crédito podría ser otorgado a un externo*

Quedamos atentos a tu respuesta.
Equipo de cobranza Klar.

Eso de que "CONDUSEF prohibió las cartas convenio" es una total mentira. No se te vaya a ocurrir paga bajo estas condiciones o perderás tu dinero y renovarás el título de crédito.

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